Retour beleid

Ons retour beleid is flexibel

U heeft een bedenktijd van 14 dagen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort.
Dit doen wij binnen 14 dagen nadat wij de order retour hebben ontvangen.
Als u gebruik wilt maken van deze bedenktijd dan kunt u dit modelformulier gebruiken.

De bedenktijd geldt niet voor producten die wij speciaal voor u moeten verven.
Heeft u een geverfd product ontvangen en wilt u toch afzien van de aankoop dan moet u dit met ons overleggen.
Bij ongeverfde producten kunt u wel gebruik maken van de bedenktijd.
Deze producten kunnen wij gemakkelijk weer in de verkoop zetten.

Vanwege de aard van verzending zijn de retourkosten voor eigen rekening.
Deze kosten dient u zelf af te rekenen bij de transporteur.
Onze producten worden namelijk niet verzonden met gewone post maar met speciaal vrachtvervoer.
De kosten voor retour zijn ongeveer €35 voor binnen Nederland en ongeveer €50 voor België naar Nederland.
U kunt gebruik maken van onze transporteur www.hst.nl of een andere transporteur naar eigen keus.

U heeft recht op een deugdelijk product. Heeft u per ongeluk een defect product ontvangen?
Dan ruilen wij het kosteloos om. Het is ook mogelijk om eerst bij ons langs te komen om de lantaarns te bezichtigen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor beschadigingen opgelopen tijdens transport.
Wel zijn wij hiervoor verzekerd en kunnen we namens u een claim indienen.
Er zit beperkte garantie op de coating.

Onze lantaarns zijn bestand tot een max van 80km/h.
Extensa is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de installatie, opbouw en fundering gedaan door een derde.

Aandraaimoment voor de ankerbouten

DIN 913Aandraaimoment in Nm
8.8Inbus
M8 x 4024 
M8 x 10 20
M10 x 20 42
M12 x 16 52
1